Microsoft retire le soutien technique de Windows 10 : que devez-vous faire ?

Dès le 14 octobre, Microsoft ne publiera plus de mises à jour pour Windows 10. Si votre ordinateur utilise encore ce système d’exploitation, il continuera de fonctionner, mais il deviendra une cible plus facile pour des cyberattaques (virus, rançongiciels, etc.). Comme les acteurs malveillants savent que les vulnérabilités trouvées après le 14 octobre ne seront pas corrigées, ils pourront tenter de les exploiter.

De plus, au fil du temps, vos logiciels deviendront incompatibles avec Windows 10, et en cas de problème, Microsoft n’offrira plus de soutien technique.

Tous les utilisateurs sont visés, peu importe la version de Windows 10 : Famille, Professionnel ou Éducation. Ils devront tous s’adapter.

Pourquoi ce changement ?

Windows 10, sorti en 2015, arrive à la fin de son cycle de vie. Microsoft se concentre désormais sur son successeur plus moderne, performant et sécurisé, selon l’entreprise.

Le problème est que de nombreux ordinateurs parfaitement fonctionnels ne peuvent pas passer à la nouvelle version plus sécurisée de Windows 11, en raison des exigences matérielles strictes mises en place par Microsoft, relève Consumer Reports.

Si votre PC fait partie des millions d’ordinateurs dans cette situation, vous avez une décision importante à prendre. Voici vos différentes options.

Faire la mise à jour 

Commencez par vérifier si votre ordinateur est compatible avec Windows 11 : allez dans Paramètres > Mises à jour Windows pour voir si la mise à niveau gratuite vous est offerte. Si oui, vous pourrez l’installer sans problème. Assurez-vous, avant de procéder, d’avoir bien sauvegardé vos fichiers importants. Même si la mise à niveau se fait facilement, usez tout de même de prudence.

Vous pouvez forcer la mise à jour sur un appareil non compatible. Mais cette façon de faire est déconseillée, puisque votre ordinateur risque de rencontrer des problèmes s’il ne répond pas aux exigences minimales de Windows 11.

Si vous ne pouvez pas faire la mise à jour, les autres options figurent ci-dessous.

Acheter un nouvel appareil

S’il n’est pas possible d’installer Windows 11, c’est probablement en raison de l’âge de votre ordinateur ou de ses pièces. Vous pourriez envisager l’achat d’un appareil équipé du nouveau système d’exploitation. La bonne nouvelle est qu’un nouvel ordinateur performant ne coûte pas nécessairement une fortune. Pour vous aider à sélectionner l’ordinateur qui vous convient le mieux, consultez notre é/valuation.

S’inscrire pour un an aux mises à jour de sécurité critiques (Extended Security Updates ou ESU)

Microsoft ne l’a pas annoncé d’emblée, mais cette option, qui semblait d’abord seulement payante, figure bel et bien dans les options proposées sur le site de l’entreprise, comme le mentionne Jean-Sébastien Bigras, coordonnateur Ventes et services chez Insertech.

L’information figure au bas de cette page, sous les titres « Vous ne voulez pas changer de PC maintenant ? », puis « Protégez votre appareil » : « Les mises à jour de sécurité prolongées permettront à votre PC Windows 10 de continuer à recevoir les mises à jour de sécurité importantes jusqu’au 13 octobre 2026 », indique l’entreprise.

Le programme ESU permet de recevoir des mises à jour pour des situations critiques et importantes, mais sans soutien technique. « Toute personne utilisant un appareil Windows 10 sur la version 22H2 pour un usage personnel est admissible, souligne le site web. Cela inclut les appareils qui ne sont pas gérés par une organisation ou inscrits à des programmes de licences d’entreprise. »

Version payante - Il est possible de bénéficier de ce programme en payant 30 $ US par poste pour un particulier (environ 40 $ CA) jusqu’au 13 octobre 2026, peu importe le moment où vous activerez cette option.

Version gratuite - Mais il est aussi possible d’obtenir gratuitement le programme ESU en activant la sauvegarde de vos données dans le nuage (Windows Backup) et en synchronisant certains éléments de votre ordinateur (fonds d’écran, mots de passe, préférences, applications, etc.) avec votre compte Microsoft. 

• Pour ce faire, allez dans Paramètres > Comptes > Sauvegarde Windows, puis activez les options disponibles.
   
• Une fois la sauvegarde activée, votre appareil devrait automatiquement vous inviter à vous inscrire au programme de mises à jour.

Attention cependant à la quantité de données que vous pourriez sauvegarder avec Windows Backup. Vos données, stockées en ligne sur OneDrive, sont gratuites jusqu’à 5 Go. Ensuite, il faut commencer à payer de l’espace. Vous pourriez vous retrouver à payer plus cher pour du stockage en ligne que pour le programme de mise à jour payant de 30 $ US.

Passer votre PC à un système d’exploitation différent (Linux)

Il est aussi possible de changer de système d’exploitation au profit de Linux, un logiciel libre qui permet, en plus, d’échapper à l’appétit des GAFAM (Google, Apple, Facebook — maintenant Meta —, Amazon et Microsoft).

« C’est assez facile à faire », affirme Jean-Sébastien Bigras. Le 15 octobre, le lendemain du grand changement de système Windows, Insertech organise d’ailleurs l’événement Installfest, un atelier supervisé par des spécialistes en informatique pour aider les consommateurs qui le souhaitent à installer une version de Linux compatible avec leur PC (sur inscription).

Linux se présente sous de nombreuses versions différentes appelées « distributions ». « Nous recommandons une distribution de Linux qui s’appelle Mint », dit l’expert. Mint inclut notamment un navigateur (Firefox), un logiciel de courriel (Thunderbird) et la suite bureautique LibreOffice, comparable à Office de Microsoft.

Ne rien faire… mais tenir votre PC loin des réseaux !

Si votre ordinateur n’est pas compatible avec Windows 11 et que vous ne souhaitez pas acheter un nouvel appareil, vous pouvez continuer à utiliser Windows 10. Toutefois, cela fait de vous une cible facile pour les cybercriminels et met en péril vos données personnelles, qu’il s’agisse d’informations bancaires ou de photos de famille.

Mais votre ordinateur n’est pas désuet pour autant, comme le rappelle Jean-Sébastien Bigras.

• Vous pouvez l’utiliser pour stocker vos photos, écouter de la musique et des films hors ligne, écrire ou dessiner, lire des recettes, etc.
   
• Si vous devez aller sur Internet, par exemple pour écouter de la musique ou regarder des vidéos :
  
  - Assurez-vous qu’aucune donnée sensible n’est encore présente sur l’appareil.
  
  - Créez une adresse courriel secondaire pour ce type d’usage attachée à une carte de crédit elle aussi secondaire (petit montant accessible, ou prépayée).

Si vous avez à diffuser un document (par exemple un texte écrit sur cet ordi hors ligne), transférez-le sur un appareil sécurisé avec une clé USB. « Ne consultez pas vos comptes bancaires ni aucun site avec des données personnelles sur cet ordinateur », recommande aussi Jean-Sébastien Bigras.

 Version originale : 04 juillet 2025

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